Preguntas frecuentes – Preguntas frecuentes

Aquí hay una pequeña lista de preguntas que nuestros visitantes hacen con frecuencia, así como nuestras respuestas. ¡Quedamos a su disposición para cualquier información adicional! 🙂

Visitas guiadas:

Puede beneficiarse de una visita guiada que se desarrolla en dos etapas: el descubrimiento del taller con un artesano, que le explicará durante media hora la historia de la empresa así como las técnicas de construcción de los tradicionales Barcos Audomarois, luego la visita en bacôve a través del pantano. Descubrirás en un comité selecto y en compañía de un niño local la historia de los suburbios, Saint-Omer y las marismas, la fauna, la flora, las tierras de horticultura, los pólderes...

En temporada alta (abril – octubre), ofrecemos 4 salidas por día: 10:30, 13:30, 14:45 y 16:XNUMX.

En temporada baja: visita guiada (taller y marismas) posible previa reserva los miércoles y viernes por la tarde. El sábado por la tarde organizamos dos salidas para un largo paseo guiado de 1 hora 20 minutos (sin taller).

Alquiler de circuitos gratis

También puedes alquilar una canoa de estilo canadiense, un bote de remos o un bote a motor eléctrico para descubrir el pantano de Saint-Omer solo, en pareja, con amigos o en familia. En este caso, te ayudará un plano ilustrado.

En temporada alta (abril-octubre), Ofrecemos tres franjas horarias para el alquiler de embarcaciones: 10:13 – 13:15 horas, 30:16 – 18:XNUMX horas, XNUMX:XNUMX – XNUMX:XNUMX horas.

en temporada baja: alquiler de barcos posible de martes a viernes por la tarde.

Eventos especiales

¡Finalmente, organizamos paseos inusuales! Excursiones de mañana en compañía de un fotógrafo, paseos centrados en el patrimonio, salidas nocturnas… Suscríbete a nuestra página de Facebook para que no te pierdas ningún evento!

Se recomienda encarecidamente reservar. Sin embargo, no hay plazos. Algunas fechas y franjas horarias pueden estar agotadas con mucha antelación debido a la acogida de grupos.

Puede realizar su reserva y pago directamente en línea, las 24 horas del día. También puede contactarnos al 24 entre las 0608099488 a. m. y las 9 p. m. Sin embargo, al ser un equipo pequeño y estar muy ocupado en la temporada, a veces es difícil conseguirnos.

Todavía es posible cancelar y aplazar una cancelación en línea cuando la cancelación/aplazamiento se produce más de 12 horas antes de la hora de salida. De lo contrario, los constructores de barcos retienen el precio total solicitado en la reserva. De hecho, el lugar/barco reservado permanece inmovilizado de nuestro lado, de ahí esta política.

Para posponer o modificar una reserva, puede realizar esta operación (+ de 12 horas antes de la salida) a través de su espacio en línea. Encontrará un botón provisto para este propósito en el correo electrónico de respuesta que confirma la reserva.

Para las visitas guiadas al pantano de Audomarois en temporada alta, el precio es de 11,5€/persona adulta, 7,5€e/niño de 4 a 13 años, 9,5€/estudiante y gratuito para los más pequeños durante el periodo estival. Fuera de temporada (noviembre-marzo), la tarifa de adulto es de 13. Los demás precios se mantienen sin cambios.

En cuanto al alquiler de embarcaciones, ofrecemos diferentes circuitos:

Bote de remos:

1h a 1h30: 25€/barco.

Canoa canadiense/india 2 a 3 plazas:

1h30: 20€

2h: 25 €

Barco eléctrico:

1h30: 49€/barco

2 horas: 65/Bote pequeño

¡Claro! Visitas guiadas a la marisma, comidas en el agua, buffet campestre, incentivos/team building, salidas de empresa y comité de empresa, cumpleaños, viajes escolares... Estamos en condiciones de acoger grupos de (¡casi!) todos los tamaños y composiciones para todos los públicos . Puede realizar una solicitud de reserva en nuestro espacio grupal o componer su presupuesto a medida.

No dude en contactarnos al 06.08.09.94.88 o lesfaiseursdebateaux@gmail.com para obtener más información.

En la recepción del lugar, aceptamos efectivo y pagos en CB. Desafortunadamente, no estamos afiliados a ANCV y, por lo tanto, no podemos aceptar vales de vacaciones.

En línea, puedes pagar a distancia con tarjeta de crédito o Paypal.

En temporada baja, del 01 de noviembre al 31 de marzo, ofrecemos algunas salidas para particulares durante la semana (consulta las franjas horarias disponibles en la plataforma de reservas). Sin embargo, estamos cerrados entre el 20 de diciembre y el 5 de enero.

Para grupos, contáctenos al 06.08.09.94.88.

En una visita guiada

En una visita guiada, siempre preguntamos a los demás pasajeros si alguien sufre alguna fobia o alergia en particular. Si esto no supone ningún problema (y generalmente lo es), nuestros amigos de cuatro patas (excepto los perros de pelea de categoría 1) son bienvenidos en nuestros bacôves. Sin embargo, aún es necesario mantenerlos atados y cerca de usted (¡para evitar que deambulen libremente en el bote o decidan tirarse por la borda para perseguir un pato!). La correa también es obligatoria a bordo de los barcos de alquiler. Para evitar peleas de perros, nos permitimos limitar el número de perros a 1 por barco de pasajeros.

en circuito libre

Para grupos y familias que exploran las marismas en barco (tours gratuitos), se permiten perros a bordo. Estos deben mantenerse con correa. No obstante, declinamos toda responsabilidad en caso de dudas por el comportamiento de los perros.

Nuestra dirección postal es 43 route de Clairmarais en Saint-Omer. En esta carretera, a 1,5 km de la estación de Saint-Omer o a 1,5 km de la iglesia de Clairmarais, pequeños carteles invitan a cruzar un pequeño puente de carretera que bordea una parada de autobús llamada “pont Mathilde”. Nuestros parkings se encuentran a 50m de este puente.

Para visitas guiadas, pedimos a todos que se presenten en recepción un cuarto de hora antes de la hora de salida.

Para alquiler de botes/canoas

Los barcos están reservados para franjas horarias específicas. Se ruega a todos acudir a los muelles lo antes posible en esta franja horaria para aprovechar al máximo el viaje, teniendo en cuenta la duración del viaje reservado y el tiempo de subida al barco. Ej: si se alquila un barco por una hora entre las 10:13 y las 11:30 horas, se le pide que se presente en recepción sobre las 11:45 o las XNUMX:XNUMX como máximo. En caso contrario, el circuito se reducirá en consecuencia, quedando la embarcación reservada para un siguiente turno por otro visitante.

El alquiler de cada barco se basa en una duración de visita específica. Si se supera este plazo, cada media hora de retraso se cobra 5 € adicionales a la devolución.

Sí, las actividades al aire libre en los barcos suelen ser muy populares entre los niños. También estamos acostumbrados a organizar visitas escolares.

Por seguridad, disponemos de chalecos salvavidas aptos para niños de 0 a 13 años. Nuestros barcos tradicionales también son muy estables.

Es posible hacer un picnic en nuestra área de césped o debajo de la carpa (cuando no está privatizada por un evento). Solo pedimos a nuestros clientes que pidan sus bebidas en nuestro bar y que no introduzcan alcohol en nuestro sitio.

También pedimos a nuestros clientes que se lleven sus residuos.

Es posible alquilar un barco para hacer un picnic en el agua. Siendo las orillas privadas, el picnic se realiza en el barco, respetando el sitio. Se ruega a los visitantes que no lleven alcohol a bordo y que se lleven sus desechos.

Acogemos a muchas personas con discapacidad y sabemos adaptar nuestras visitas. El bar, la terraza y los aseos pueden acoger a personas con movilidad reducida en silla de ruedas. Por otro lado, lamentablemente, nuestros bacôves tradicionales todavía no son aptos para sillas de ruedas. ¡Estamos trabajando en ello!

Las personas discapacitadas con un poco de tonicidad en las piernas pueden embarcarse con la ayuda de uno o dos acompañantes sin problema, siendo las bacôves embarcaciones pesadas y estables.

Sí, disponemos de dos baños secos 100% ecológicos. El serrín proviene de nuestro taller.

Tenemos alrededor de nuestras plataformas un aparcamiento con capacidad para 25 a 30 coches.

Sin embargo, los autobuses deben estacionar a lo largo del camino a Clairmarais. De hecho, el acceso a nuestro sitio está reservado para vehículos que pesen menos de 6 toneladas por razones de seguridad.

No, el descubrimiento del taller es un pequeño extra gratuito que ofrecemos además de una visita guiada a la marisma en barco.

No se requiere equipamiento especial. Solo recuerda equiparte de acuerdo con el clima y tener un pequeño cortavientos por si acaso.

¡En los días calurosos, recuerda también llevar una botella de agua y cubrirte la cabeza!

Por último, recuerda que declinamos toda responsabilidad en caso de ensuciar tu ropa. Se trata en efecto de una escapada en un pantano a bordo de un barco de madera. ¡Un outfit casual y circunstancial está en orden!