Información práctica general

Información práctica para ayudarte a preparar tu excursión.

¿Aún tiene preguntas? Le recomendamos consultar nuestras Preguntas frecuentes (FAQ) o contactarnos directamente.

En cuanto a precios y métodos de pago aceptados, visite la página de "precios".

 

Previa reserva, es posible acoger grupos de hasta 100 personas en periodos de dos horas para visitas guiadas, 48 ​​personas en canoa y 30 personas en barco eléctrico.

En la mesa: capacidad para acoger grupos de hasta 150 personas para las comidas.

No hay edad mínima para disfrutar de nuestras actividades, excepto para las excursiones en canoa, que no son aptas para niños menores de 4 años.

Los niños deben usar chaleco salvavidas, y los adultos (que deben saber nadar) deben usar un dispositivo de flotación. Los constructores de embarcaciones proporcionan el equipo, así como una bolsa impermeable de 12 litros para los objetos personales sensibles a la humedad.

La cafetería Les Piquinettes y el astillero son accesibles para personas en silla de ruedas. Por motivos técnicos y normativos, no es posible el embarque en silla de ruedas en nuestros barcos tradicionales. Nuestro equipo está a su disposición para asesorarle sobre las soluciones más adecuadas.

La visita guiada al humedal se realiza principalmente en francés. Para los visitantes que no hablan francés, los puntos clave se pueden traducir al inglés cuando haya un guía angloparlante disponible. También se puede solicitar traducción electrónica instantánea (por favor, avísenos con antelación).
En cuanto al taller, en nuestra página web encontrará un vídeo en inglés, neerlandés y alemán para que no se pierda nada.

  • Se ruega a los fumadores que fumen fuera del local y que utilicen los ceniceros.
  • Los perros deben permanecer atados con correa, tanto en las instalaciones como en las embarcaciones.
  • Está terminantemente prohibido introducir alcohol en las instalaciones.
  • Se permite hacer picnics en las mesas al aire libre para los clientes que pidan bebidas en el bar. Por favor, llévense la basura consigo.
  • Durante las horas de comida, la carpa está reservada para los clientes que almuerzan en la cafetería.
  • Por favor, ayude a preservar el humedal: no arroje basura al agua, respete la fauna, la flora y la tranquilidad de la zona.
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